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Comunicación interna: Claves para una gestión exitosa

Comunicación interna: Claves para una gestión exitosa

Sinopsis

Como lo hicieron en su momento la publicidad, el marketing y las relaciones públicas, la comunicación interna está ganando su lugar dentro de la empresa contemporánea como una nueva y efectiva herramienta de gestión que mejora la competitividad organizacional y el clima de trabajo. En este ámbito, las acciones de comunicación ya no tienen como mayor objetivo el reconocimiento y la recordación de las marcas de compañía por parte del público externo o la posición de la organización dentro de mercado, sino establecer comunicaciones efectivas con el público interno, que den sentido y claridad a la tarea que cada uno realiza y afiancen la identidad de la organización. La clave es que la comunicación interna contempla, en primera instancia, al público interno (líneas operativas, mandos medios, gerentes y directores) como primer público destinatario para luego extenderse fuera del entorno de la compañía. De esta manera, el desarrollo de la comunicación interna unifica significados, proporciona claridad y sentido al trabajo, genera pertenencia y prepara a cada empleado como “vocero” de la organización a la que pertenece.

Información


  • Alejandra Brandolini

    Es Licenciada en Relaciones Públicas (UADE), Magíster en Comunicación y Educación (Universidad Autónoma de Barcelona, 2005), Postgrado en Conducción de Recursos Humanos (UCA, 200), (University of Michigan, 999), (University of California, 997). Es miembro y representante de la “International Association Business Communicators” (IABC) en Argentina, del Instituto para el Desarrollo Empresarial de la Argentina (IDEA) y de la Federación Argentina de Mujeres Empresarias (FAME).


  • Martín González Frígoli

    Es Licenciando en Comunicación Social con Orientación Planificación Comunicacional y Doctorando en la Facultad de Periodismo y Comunicación Social de la Universidad Nacional de La Plata en donde se desempeña, también, como Profesor Adjunto en el Taller de Producción de Mensajes y en posgrado como Profesor Asociado del Taller Multimedial II de la Maestría en Planificación y Gestión de Procesos Comunicacionales (PLANGESCO).


  • Natalia Hopkins

    Lic. en Ciencias de la Comunicación, orientación Opinión Pública y Publicidad (UBA). Especialización en Responsabilidad Social Empresaria (UdeSA, AMCHAM y Foro Ecuménico Social).Participa activamente del Comité de Educación y Relaciones con la Comunidad de la AMCHAM que entrega el “Premio Ciudadanía Empresaria” y del Foro Ecuménico Social.

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